Przede wszystkim dobra filtracja (tytuł, autor, wydawnictwo, cena, kategoria itp.) Rzecz, która przyciągnie potencjalnych kupców to promocje. Dla zarejestrowanych rabaty. Kilka razy do roku (albo częściej) można zorganizować super promocję, w której będzie np. trzy książki w cenie dwóch. Z doświadczenia wiem, że to bardzo przyciąga kupców. Zrobić pakiety tj. np. 3 książki z serii do kupienia razem w cenie korzystniejszej, niż kupno ich osobno. Przystępne menu pod ręką. Przedsprzedaż w tańszej cenie. Ostatnio bardzo popularne są serie , więc, żeby przy wyszukaniu jednej części wyświetlało się, że jest z danej serii i pozostałe z tej serii to... Jak najtańszy koszt przesyłki. Możliwość obserwowania przesyłki. Mile widziane są też konkursy, np. comiesięczne rozlosowywanie jakichś egzemplarzy między tych, którzy są zarejestrowani i ostatnio zrobili zakupy powyżej 80 zł. Do zakupów dodać jakiś upominek. Dla stałych bywalców tj, zarejestrowanych, którzy dużo kupują - zbieranie punktów. Za każdą zakupioną książkę, w zależności od ceny zbiera się punkty. Na koncie punkty się kumulują, a za określoną ich ilość np. darmowa przesyłka. Radziłabym też dać większą czcionkę i większe przyciski oraz mniej ofert na pierwszej stronie. Wszędzie coś się dzieje, miga, mnóstwo książek. Nie wiadomo na co patrzeć, ani kawałka wolnego miejsca. To rozprasza uwagę. Większość woli prostotę i funkcjonalność, a nie przepych. Lepiej też by chyba było, gdyby przy najechaniu na okładkę książki nie wyskakiwało jej powiększenie. Przy takim nagromadzeniu książek w skupisku jaki macie ciągle coś wyskakuje i spowalnia poszukiwania. Kolor strony też mógłby być inny. Biel w połączeniu z małą czcionką męczy oczy. Mógłby być nieco bardziej przydymiony np. jak na stronie z konkursem. Przy wpisywaniu tytułu przydałyby się też sugerowane tytuły, żeby usprawnić pracę. Ujednolicenie zdjęć z okładkami przy wyszukiwaniu. Bardzo nieestetycznie wygląda, gdy każda jest innego rozmiaru. Niech będzie tak, że np. audiobooki są w kształcie kwadratu, a reszta w jednym, uniwersalnym rozmiarze. Podsumowując, przede wszystkim stawiałabym na początku na zmienienie szaty graficznej. Więcej przestrzeni, większa czcionka, estetyka, żeby wygląd nie przytłaczał. Jeśli już się przyciągnie klienta to trzeba go utrzymać, a temu służą niektóre pomysły na promocje i konkursy opisane powyżej. Jeśli ktoś przeczytał moją zawiłą wypowiedź to bardzo za to dziękuję i mam nadzieję, że choć troszkę pomogłam i sama nieraz skorzystam z waszych ofert. Powodzenia.

Śledzę uważnie zapowiedzi wydawnicze. Chciałbym aby Wasz sklep mógł zaoferować mi możliwość zakupów w tzw. przedsprzedaży. Miłym wydarzeniem było by, zobaczyć listonosza w drzwiach z paczuszką w dniu premiery!

Mnie brakuje zawsze widoku książki w środku - i nie chodzi tu o stronę tytułową tylko o taki skan jednej strony jak okładki. Rozwiązanie np. takie - klikam na okładkę i oprócz powiększonej okładki wyskakuje skan jednej strony w formacie 1:1. Tak dla mnie to bardzo ważne. Jest to główny powód dlaczego nie zamawiam książek przez internet mimo że kupuję ich dużo a w necie jest dużo taniej. Jest to niemożność obejrzenia książki tak fizycznie - dla mnie ważna jest wielkość czcionki - nie lubię zbyt małej jak i możliwość przeczytania fragmentu tekstu. Nim kupię książkę muszę przeczytać (nie wysłuchać) kawałek tekstu aby wiedzieć jak się czyta. Niektóre czyta się ciężko, inne są napisane np. gwarowym językiem który powiedzmy mnie nie odpowiada. Dlatego też przez internet kupuję książki tylko te które już gdzieś widziałam - w księgarni lub u znajomych - i to konkretne wydania. Gdyby u was był taki skan nie musiałabym już nigdzie chodzić i oglądać - wystarczyłoby tylko kliknąć i czekać na kuriera.

Bazując na moich doświadczeniach warto by było pomyśleć o możliwości przeczytania kilku stron książki czy też, w przypadku audiobooków, odsłuchania jej fragmentu. Dobrze by było, gdyby jeszcze pod spodem umieścić książki/audiobooki o podobnej tematyce. W ten prosty sposób każdy zainteresowany mógłby szybciej podjąć decyzję o zakupie lub też zainteresować się czymś nowym. Według mnie kategorie są nieco mało widoczne, uważam, że dobrym rozwiązaniem byłoby powiększenie czcionki lub pogrubienie jej. Również "Kanały Płatności" oraz "Pomoc" są ledwo widoczne dlatego można umieścić je w osobnej zakładce np. obok "Aktualności". Umieszczenie zakładki "Promocje" też byłoby zachęcające dla klientów. Tło strony powinno być, według mnie, neutralne i przyjazne dla oka, tak by każdy wchodzący miał ochotę zostać na dłużej. Żyjemy w czasach technologii komórkowej, dlatego przydatnym by było stworzenie sklepowej aplikacji na Androida i iPhona lub/i możliwość dostosowania wielkości strony w przypadku jej przeglądania przy pomocy tych urządzeń. Powodzenia!

Miejsce na ranking najczęściej kupowanych książek.

Ja bym miała parę pomysłów , więc wszystkie napisze .No więc tak : więcej konkursów , za darmo przesyłka za zamówiony produkt , wywiady z autorami , kącik na swoją twórczość i nie tylko na powieści ale też i na wiersze .

- Posiadanie w swoich zbiorach książek, których nie ma nigdzie indziej (np. przedpremierowe egzemplarze) - Zniżki dla bibliotek/szkół na książki naukowe, lektury szkolne, których jest zawsze za mało - Ładne pakowanie wysyłanych książek, bo tekturowe pudełka obklejone taśmami odstraszają

Dobry program lojalnościowy. Taki jak np. rozdawanie kodów promocyjnych dla stałych klientów, w przypadku gdy wcześniej klient, kupił towar za ustaloną kwotę naliczenie mu przy następnych zakupach rabatu zależny od kwoty wcześniejszego zamówienia lub upustu na książki będące przedmiotem zainteresowania klienta. (przy założeniu, że na stronie na podstawie przeglądanych książek/filmów będzie lista przedmiotów, które mogłaby się spodobać klientowi)